Vi behandler og kontrollerer din ordre inden for 24–48 timer. Leveringen tager derefter normalt 3–6 hverdage, mandag til fredag. Du kan se den forventede leveringstid ved betaling.

Du kan se pakkens status på siden Spor din ordre – indtast blot dit ordrenummer og din e-mailadresse eller pakkens sporingsnummer.

Du finder ordrenummeret i den bekræftelsesmail, du modtog efter købet.

Ja. Ved køb på TheraMotion.dk har du 90 kalenderdage fra modtagelsen. Du kan prøve produktet derhjemme. Er du ikke tilfreds, skal du give os besked senest 90 dage efter modtagelsen. Du behøver ikke oplyse en grund.

Skriv til os på info@theramotion.dk og oplys dit ordrenummer. Vi sender returinstruktioner og returadresse. Send derefter varen med alle dele inden for 14 dage efter din besked. Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmiddel i henhold til returbetingelserne.

Ved returnering, fordi produktet ikke passer til dig, betaler du returfragten. Læs mere i vores returbetingelser.

Den frivillige returret på 90 dage omfatter ikke specialfremstillede produkter eller gratis gaver. Dine lovbestemte rettigheder ved fortrydelse og mangler berøres ikke.

Hvert TheraMotion-produkt er udviklet til en bestemt del af kroppen. Du finder beskrivelse, brugsvejledning og tekniske oplysninger på produktsiden. Er du i tvivl, kan du skrive til os på info@theramotion.dk – vi hjælper dig gerne.

TheraMotion-produkter erstatter ikke lægehjælp. Har du helbredsproblemer eller er i tvivl om, hvorvidt et produkt er egnet, bør du spørge din læge før brug. Følg altid brugsanvisningen.

Skriv til os på info@theramotion.dk eller brug vores kontaktformular. Handler spørgsmålet om en ordre, bedes du oplyse ordrenummeret.